English
Refund Policy and Terms of Use
Refund Policy
We want you to be completely satisfied with your purchase of our artwork. If for any reason, you aren’t satisfied with your purchase, you may request a refund within 14 days of purchase.
To request a refund, please, contact us at artiste@isabelle-gouget.com. We will process your refund as soon as possible.
Please note that refunds are not available for digital products, including NFTs.
Terms of Use
By accessing our website and purchasing our artwork, you agree to the following terms:
- All content on our website is the property of Isabelle GOUGET and may not be reproduced or used without our express written permission.
- Our artwork is sold for personal use only. Artwork may not be resold or used for commercial purposes without our express written permission.
- All purchases of our artwork are final, except in the case of a refund request within 14 days of purchase.
- We reserve the right to cancel or refuse any order for any reason.
- We reserve the right to modify or discontinue our artwork or website at any time without prior notice.
- We are not responsible for any errors or inaccuracies in the content of our website.
- By submitting any personal information to us, you agree to our privacy policy.
If you have any questions or concerns about our refund policy or terms of use, please contact us at artiste@isabelle-gouget.com.
Français
Politique de remboursement et conditions d’utilisation
Remboursement
Nous acceptons les retours de produits physiques dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir des instructions sur la marche à suivre. Vous devrez renvoyer le produit dans son emballage d’origine et en parfait état.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours de produits numériques, y compris les NFTs. Les NFTs sont des produits uniques et irrévocables, et leur vente est considérée comme définitive. Veuillez vous assurer de bien comprendre les termes et les conditions avant d’acheter un NFT.
Conditions d’utilisation
En achetant l’un de nos produits, vous acceptez les conditions d’utilisation suivantes :
-
Droits d’auteur : Tous les produits vendus sur notre site, qu’ils soient physiques ou numériques, sont protégés par le droit d’auteur. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés et ne peuvent pas être utilisés sans notre permission écrite.
-
Utilisation personnelle : Nos produits sont destinés à un usage personnel et ne doivent pas être utilisés à des fins commerciales ou pour toute autre utilisation non autorisée.
-
Garantie : Nous nous engageons à fournir des produits de qualité. Si vous rencontrez des problèmes avec l’un de nos produits, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
-
Modification : Nous nous réservons le droit de modifier les termes et conditions d’utilisation à tout moment. Veuillez consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour.
En utilisant notre site et en achetant nos produits, vous acceptez les conditions d’utilisation et la politique de remboursement énoncées ci-dessus. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.